人事・総務・労組で働く人へ

人事・総務・労働組合で働く人へ

2024年7月2日

感情労働という言葉をご存知でしょうか。頭脳労働や肉体労働と並んで称されますが、その場に適した表情や声、態度の提供こそが重要な仕事のことだそうで、接客業がその代表例だそうです。「お客さまは神様です」という風土が残る […]

2024年6月28日

まじめで仕事ができて、部下からも上司からも人望がある、そんな方でも重大な過ちを犯すことがあります。会社は、内容に応じて懲戒処分を下します。（解雇の他、減給や始末書の提出などがあります。）まじめで仕事ができて、部下 […]

2024年6月10日

☏Take１「すみません、体調不良で会社を休ませてほしいんですが…」「どうした？」「微熱があって頭も痛くて、風邪みたいです」「わかった。大事にしてね。お医者さんに行った方がいいよ」「ありがとうございます、そうし […]

2024年6月8日

企業など法人には、いわゆる理念やバリューなどがあります。何のための法人なのか　法人や職員が守るべきルールやあるべき姿はお客さまにどうサービスするのか　社会に対してどう向き合うのかあるベテラン社員、「経営理念が大事っ […]

2024年6月6日

ハラスメントの種類はどんどん増え、多くのジャンルがあります。パワハラ・セクハラ・マタハラ・パタハラ・カスハラ・オワハラ・ジタハラ…とうとうハラハラも。ハラハラとは、何かにつけて「それってハラスメントだよね」と言いがか […]